УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ (ОФЕРТА)

с использованием сайта https://kisy-cosmetic.ru

1. Преамбула
1.1. Настоящие Условия продажи товаров с использованием сайта https://kisy-cosmetic.ru (в дальнейшем «Условия») определяют, когда это применимо, порядок и условия продажи Товаров, в том числе дистанционным способом, являются публичным договором-офертой, в соответствии с которым Покупатель, с одной стороны, дает свое согласие на покупку Товара, а Продавец, с другой стороны, подтверждает возможность продать Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Условиями. Условия являются договором присоединения и могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к ним в целом (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия имеют приоритет перед другими документами.
1.2. Настоящие Условия распространяются на приобретение товаров физическим лицами с целями, не связанными с предпринимательской деятельностью.
2. Определения и понятия
2.1. В целях надлежащего толкования настоящих Условий нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи Товара (далее - "Договор") на условиях, содержащихся в настоящих Условиях продажи товаров;
- Заказ – действия Покупателя, совершаемые им способом, предусмотренным настоящими Условиями, с целью приобретения Товара, заключающиеся в передаче Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар.
- Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты и настоящих Условий;
- Договор – согласованный Сторонами в порядке и на условиях, установленных настоящими Условиями, договор купли-продажи Товара, заключаемый в виде дачи Покупателем Согласия на заказ на Оферту Продавца.
- Продавец — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИСИ БЬЮТИ", ИНН: 9701287260, Основной регистрационный номер (ОГРН): 1247700372963, адрес: 105066, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, ул. Старая Басманная, д. 31, помещ. 1/М, адрес электронной почты: kisy-cosmetic@yandex.ru
- Покупатель - любое физическое лицо, обладающее гражданской правоспособностью, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
- Стороны – именуемые вместе Продавец и Покупатель.
- Пользователь - физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий разместить заказы в Интернет-магазине https://kisy-cosmetic.ru.
- Интернет-магазин (Сайт) — сайт (совокупность информационных ресурсов), размещённый в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://kisy-cosmetic.ru, предназначенный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром (дистанционный способ продажи товара);
- Товар – вещь, являющаяся объектом купли-продажи, предварительная информация о которой представлена на Сайте продавца и которая (в случае ее наличия у Продавца) реализуется от имени Продавца.
- Корзина Покупателя – страница Сайта продавца, где Покупатель может просматривать Товары, планируемые к заказу, изменять их количество, удалять из списка, менять ассортимент.
- Заказ - Товар, указанный Покупателем для заключения Договора с Продавцом в Интернет-магазине Продавца;
- Аннуляция Заказа или Товара - техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Покупателю по текущему Заказу. Продавец обязан уведомить зарегистрированных Покупателей обо всех случаях аннуляции, - в том числе в случаях отказа от Товаров по инициативе Покупателя - путем направления электронного сообщения об аннуляции по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо по телефону.
- Пункт выдачи заказа - пункт самовывоза, в котором возможно получение Заказа.
- Согласие на заказ - Акцепт Покупателя, выраженный в соответствии с п.5.3.5. Условий, на приобретение Товара у Продавца в соответствии с Офертой и настоящими Условиями;
- Потребитель – гражданин, имеющий намерение приобрести либо приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Гарантийный срок – период, в течение которого Продавец обязуется обеспечить соответствие качества Товара условиям Договора и несет ответственность перед Покупателем за выявленные недостатки Товара.
- Служба доставки - курьерская служба Продавца или сторонняя организация, предоставляющая услуги по доставке Заказа Покупателю.
1. В настоящих Условиях могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.2.1. Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным на сайте Интернет-магазина в сети Интернет, а в части, не урегулированной им - действующим законодательством РФ, либо применяемым в обычном деловом обороте.
3. Основные положения.
3.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже - §2, глава 30), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иными правовыми актами.
3.2. В рамках настоящих Условий Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товар, представленный в Интернет-магазине по адресу https://kisy-cosmetic.ru, 3.3. Настоящие условия определяют все существенные условия договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.4. Оферта может быть принята (акцептована) любым физическим лицом, имеющим намерение приобрести Товар через Интернет-магазин, расположенный на Сайте https://kisy-cosmetic.ru.
3.5. С момента осуществления действий, указанных в п.4.3. настоящих Условий, Покупатель (Пользователь) соглашается с условиями продажи Товара, изложенными в настоящих Условиях, в полном объеме и без исключений.
3.6. Сообщая Продавцу свои данные, указанные в пунктах 4.4., 5.3.3. Условий, Покупатель (Пользователь) дает свое согласие на их использование Продавцом и иными лицами в целях реализации настоящих Условий, Оферты, Договора и принимает Пользовательское соглашение (расположено по адресу: https://kisy-cosmetic.ru/terms_of_use/).
3.7. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
3.8. Продавец продает Товар по ценам, указанным в Интернет-магазине на момент заключения Договора.
3.9. В связи с разными техническими характеристиками мониторов, дисплеев, иных передающих изображение устройств Пользователя, цвет Товара может отличаться от представленного на сайте.
3.10. Настоящие Условия распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие Товары присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3.11. Продавец имеет право в одностороннем порядке и без наличия специального уведомления вносить изменения, в том числе удалять, дополнять, исправлять любую информацию, размещённую на Сайте продавца, в том числе настоящие Условия.
4. Регистрация на Сайте.
4.1. Регистрация Покупателя на сайте является обязательной для оформления Заказа.
4.2. Регистрация на сайте осуществляется с помощью заполнения формы, представленной в разделе «Регистрация» по адресу: https://kisy-cosmetic.ru/my-account/#1 (доступ к указанному адресу возможен, только если Пользователь не зарегистрирован),
4.3. Принятие Покупателем настоящих Условий осуществляется при регистрации посредством нажатия «Отправить код».
4.4. При регистрации в Интернет-магазине Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: телефон, адрес электронной почты (e-mail); пароль.
4.5. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в личном кабинете (раздел «Мой аккаунт»), который становится доступным после регистрации. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Покупатель, в свою очередь, дает согласие на обработку и использование указанных им собственных персональных данных для надлежащего исполнения Продавцом условий Договора.
4.6. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Пользователем (Покупателем) информации при регистрации на Сайте.
4.7. Покупатель, в свою очередь, несет ответственность и соответствующие риски за сообщение чужих, либо недостоверных персональных данных при регистрации в Интернет-магазине Продавца.
4.8. Всю необходимую информацию о Товаре, включая информацию, указанную в п.5.3.7. настоящих Условий, Покупатель может получить (в т.ч. в случае отсутствия данной информации или ее части на Сайте) у Продавца по телефону: +7 995 117 9934 или путем обращения на нашу электронную почту info@kisy-cosmetic.ru 5. Порядок приобретения Товаров.
5.1. Каждый предмет, указанный в качестве Товара, выступает отдельной вещью. Товаром Стороны считают каждый отдельный предмет, каждый из которых имеет самостоятельное функциональное назначение и может быть приобретен Покупателем как в комплекте, так и отдельно.
5.2. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Интернет-магазина в разделе: «ПРОДУКЦИЯ» (https://kisy-cosmetic.ru/shop/).
5.3. Порядок оформления Заказа и совершения покупки:
5.3.1. Выберите Товары и добавьте их в корзину.
5.3.2. Перейдите в раздел «Корзина» (https://kisy-cosmetic.ru/cart/). Вам станет известен Товар, подлежащий заказу, его количество и стоимость. В случае наличия у вас промо-кода, введите его в строку «Введите промо-код» и нажмите «Применить». Нажмите «Оформить заказ».
5.3.3. Укажите: способ получения заказа (если доступно); Способ оплаты заказа (если доступно); Фамилию; Имя; Отчество (при наличии); Адрес электронной почты; Номер телефона; Страну; Населенный пункт; адрес (если доступно); Индекс. Строки заполнения, имеющие знак «*», обязательны к заполнению. Если вы не авторизованы, авторизуйтесь, заполнив соответствующую форму в разделе «Регистрация» (https://kisy-cosmetic.ru/my-account/#1 - доступ к указанному адресу возможен, только если Пользователь не зарегистрирован). Фамилия, имя, отчество (при наличии/указании), адрес Покупателя, вносимые при заполнении, должны соответствовать паспортным данным Покупателя, так как на основании этих данных осуществляется последующая выдача Заказа. 5.3.4. Выберите Службу доставки, осуществляющую доставку Покупателю Заказа до пункта выдачи Заказа Покупателю (список возможных Служб доставки будет доступен для Покупателя при заполнении всех обязательных строк заполнения), выделив нужный Вам вариант под строкой «Доставка». Со сроками доставки каждой из Служб доставки можно ознакомиться по адресу: https://kisy-cosmetic.ru/payment-and-delivery/.
5.3.5. Выберите Пункт выдачи Заказа, нажав соответствующую кнопку под выбранной Вами Службой доставки. После выбора Пункта заказа вам станет известна количество Товара (строка «Количество товаров»), общая цена Товаров, подлежащих заказу (строка «Товары на сумму») стоимость доставки (строка «Доставка») и общая стоимость Заказа (строка «Итого»), которая включает в себя общую стоимость всех заказанных Покупателем Товаров и стоимость доставки.
5.3.6. Нажмите «Оформить» дачи Согласия на заказ и для оплаты Заказа. Нажимая «Оформить», Покупатель подтверждает правильность всех введенных им данных, соглашается с Условиями продажи товаров (расположены в сети Интернет по адресу: https://kisy-cosmetic.ru/contract-offer/), и принимает пользовательское соглашение (расположены в сети Интернет по адресу: https://kisy-cosmetic.ru/terms_of_use/), действующими на момент Согласия на заказ, а также подтверждает, что Продавец предоставил полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый Товар; всю необходимую Покупателю информацию о Товаре, необходимую Покупателю для его правильного выбора, информацию, предусмотренную пунктом 3 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, в том числе: информацию об основных потребительских свойствах Товара, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); информацию о порядке и сроках возврата Товара; информацию о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора. 5.3.7. Оплатите Заказ.
5.4. После оформления Заказа и его оплаты Покупателю предоставляется информация о подтверждении Заказа и предполагаемой дате доставки путем направления Продавцом соответствующего сообщения по адресу электронной почты, указанной Покупателем при регистрации на Сайте, либо по телефону.
5.5. В рамках подтверждения Заказа с Покупателем могут быть обсуждены вопросы сроков доставки Товара, замены выбранного Покупателем Товара на иной, комплектность заказанного Товара, в случаях Заказа Товаров, состоящих из нескольких элементов или отдельных Товаров, уточнение места и времени доставки Товара, а также обсуждена иная информация, непосредственно относящаяся к Заказу Покупателя.
5.6. При необходимости уточнения информации по размещенному Покупателем Заказу представитель Продавца связывается с Покупателем по указанному им телефону, либо запрос подтверждения Заказа осуществляется по указанному Покупателем адресу электронной почты.
5.7. Время, в течение которого Продавец связывается с Покупателем для уточнения, либо подтверждения Заказа, устанавливается в течение 2 суток с момента размещения Заказа (время связи - с 09 часов до 20 часов каждых суток).
5.8. Обязанность по доставке Товара Покупателю (в случаях, предусмотренных п.5.6.-5.8. Условий) возникает у Продавца только в случае подтверждения Заказа Покупателем.
5.9. В случае аннуляции предоплаченного Заказа Продавцом, либо Покупателем, сумма, уплаченная Покупателем, возвращается Продавцом Покупателю в течение 10 (Десяти) рабочих дней путем перечисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата Товара.
5.10. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара у Продавца, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством электронной почты, либо по телефону. В этом случае Покупатель вправе:
- Отказаться от Заказа и, в случае внесения предоплаты, потребовать ее возврата в порядке, предусмотренном п.5.10. Условий; - Согласовать с Продавцом срок доставки Товара отличный от указанного в настоящей Оферте, при этом срок доставки Товара не может превышать 45 (сорок пять) рабочих дней. Новый срок доставки согласовывается Продавцом и Покупателем по телефону, и подтверждением согласования нового срока является соответствующее уведомление, направленное Покупателю по электронной почте.
5.11. Договор купли-продажи считается заключенным с момента достижения соглашения между Продавцом и Покупателем по всем существенным условиям договора, в том числе, но не ограничиваясь, о цене и количестве Товара, стоимости и порядке доставки, после оплаты Покупателем Товара. В случае отсутствия у Сторон соглашения хотя бы по одному из существенных условий, договор купли-продажи не может быть заключен.
5.12. Порядок аннулирования Заказа:
5.12.1. Покупатель вправе аннулировать Заказ (отказаться от Заказа) в любое время до его получения. В этом случае Покупатель обязан уведомить об этом Продавца по телефону: +7 993 911 88 11 либо по электронной почте info@kisy-cosmetic.ru.
5.12.2. Продавец вправе аннулировать Заказ (его часть) Покупателя в одностороннем порядке в случае отсутствия Товара на складе Продавца, в случае неполучения Товара Покупателем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки Товара в пункт доставки (самовывоза) либо в случае отказа Покупателя в получении Товара в пункте самовывоза транспортной компании.
5.12.3. Продавец информирует Покупателя об аннуляции Заказа посредством отправки соответствующего сообщения на e-mail Покупателя либо на номер телефона Покупателя, указанные при регистрации на Сайте.
5.13. Продавец вправе разместить в Интернет-магазине Товар, которого нет в наличии на складе Продавца, о чем Продавец размещает информацию на Товаре «Нет в наличии».
5.14. Ответственность за предоставление Покупателем неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.
6. Цена Товара.
6.1. Цена Товара, реализуемого Продавцом на Сайте, указывается в рублях РФ.
6.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.
6.3. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар и систему бонусов. Скидки могут быть изменены/отменены Продавцом в одностороннем порядке. Скидки действуют только во время наличия информации о них на Сайте.
6.4. Покупатель оплачивает Товар на Сайте с помощью банковской карты на Сайте или с помощью иной доступной на Сайте системы безналичного платежа.
7. Порядок доставки и приема Товара
7.1. Территория доставки Заказов Покупателю ограничена пределами Российской Федерации (до Пунктов выдачи Служб доставки).
7.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу, согласованному Покупателем с Продавцом при оформлении Заказа.
7.3. Доставка товара осуществляется Продавцом посредством Служб доставки до адреса Пункта выдачи, указанного Покупателем при оформлении Заказа.
7.4. Сроки доставки, указанные на Сайте на странице по адресу: https://kisy-cosmetic.ru/payment-and-delivery является приблизительным и может в одностороннем порядке увеличен Продавцом (или Службой доставки) на срок не более, чем на 10 рабочих дней от срока доставки, указанной на Сайте.
7.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца, последний возвращает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа путем перечисления денежных средств Покупателю в порядке, установленном в п. 5.10 Условий.
7.6. Покупатель при получении Заказа обязан сообщить в пункте выдачи заказов номер Заказа и предъявить паспорт гражданина РФ, персональные данные Покупателя в котором соответствуют персональным данным Покупателя, указанным при оформлении заказа на Сайте. В противном случае Продавец вправе не передавать Заказ Покупателю. В этом случае Продавец не считается просрочившим исполнение обязанности по доставке Товара и имеет право аннулировать Заказ.
7.7. Стоимость и условия доставки Заказа определяются индивидуально и на условиях, указанных при оформлении Заказа (раздел «Оформление заказа»).
7.8. Неполучение Покупателем Заказа или не совершение оплаты доставки, иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от исполнения условий настоящего Договора, и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом
7.9. Обязательства Продавца перед Покупателем по договору купли-продажи Товаров считаются выполненными с момента передачи Заказа Покупателю.
8. Порядок возврата Товара.
8.1. Обмен и возврат Товара, приобретённого Потребителем, осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
8.2. За исключением случаев, установленных требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от Товара до передачи Товара, а также в срок до истечения семи дней с момента передачи Товара Покупателю при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, при этом Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
8.2.1. При отказе потребителя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, составляющую цену Товара, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Требование должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии) Покупателя; действующий номер телефона; почтовый адрес; адрес электронной почты; причину возврата / отказа от Товара; номер заказа; реквизиты платежного средства, которое использовалось для оплаты заказа; имя Покупателя, номер телефона и адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа; требуемая к возврату сумма; банковские реквизиты, по которым должна быть возвращена денежная сумма; дата составления требования; подпись Покупателя. Требование направляется на электронную почту: info@kisy-cosmetic.ru.
8.2.2. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется за вычетом расходов Продавца на доставку Покупателю (в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона и п. 23 Правил дистанционной продажи).
8.2.3. Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит обмену (в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463).
8.3. Если иное не предусмотрено требованиями действующего законодательства или прямо не указано в Условиях, денежных средств Покупателю осуществляется Продавцом одним из нижеследующих способов, при этом право выбора конкретного способа принадлежит Продавцу: безналичным переводом денежных средств на банковский или иной счёт Покупателя; почтовым переводом по адресу, указанному Покупателем.
8.4. При обнаружении Товара ненадлежащего качества, Покупатель имеет право на замену или возврат этого Товара в установленном действующим законодательством порядке. Покупатель вправе обратиться в Интернет-магазин с соответствующим заявлением. Вместе с заявлением Покупатель должен предоставить Товар, а также документы, подтверждающие покупку. Заявление подлежит принятию и рассмотрению в сроки, установленные законодательством РФ.
8.4.1. Продавец имеет право провести проверку качества Товара в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.4.2. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению.
8.4.3. Если по результатам проверки или проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или является недостатком, возникшим вследствие неправильной эксплуатации Товара Покупателем, Продавец отказывает Покупателю в удовлетворении его требований, возвращает Товар Покупателю, а Покупатель обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и все понесённые транспортные расходы по доставке Товара на экспертизу и обратно Покупателю.
8.5. Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками Товаров если эти недостатки обнаружены в течение гарантийного срока, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 6.10. Условий.
8.6. Продавец освобождается от исполнения гарантийных обязательств в случаях, если:
8.6.1. Товар использовался Покупателем не по назначению или с целью, не предусмотренной характеристиками и/или назначением Товара, а также противоречащими назначению и целями, установленными Условиями.
8.6.2. Покупателем были нарушены правила эксплуатации, пользования, хранения Товара.
8.6.3. Недостатки возникли вследствие действий третьих лиц, либо непреодолимой силы
8.6.4. В иных случаях, установленных настоящими Условиями, требованиями действующего законодательства.
8.7.Адрес для возврата Товара Продавцу: 107150, г. Москва, Ивантеевская ул., 13, корп. 1 (этаж 1), Пункт выдачи заказов «СДЭК», для интернет-магазина Киси-Косметик).
9. Права, обязанности и ответственность Сторон.
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; обнаруживать и пресекать такие факты.
9.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес info@kisy-cosmetic.ru,
9.5. Продавец имеет право, а Покупатель согласен, на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
9.6. Обязанности Продавца ограничиваются условиями, указанными в настоящих Условиях. В частности, в обязанности Продавца не входит оказание услуг Покупателю по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Покупатель обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Продавец не предоставляет возможности Покупателю: настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучения Покупателя и/или сотрудников Покупателя навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Пользователю (Покупателю) к его услугам.
9.7. Продавец имеет право в одностороннем порядке без дополнительного уведомления и/или согласования с Пользователем/Покупателем внести изменения в настоящие Условия, которые вступают в силу с момента опубликования новых Условий (Условий в новой редакции) на Сайте.
9.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
9.9. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю либо третьим лицам вследствие ненадлежащего использования Покупателем Товара, приобретенного на Сайте.
10. Авторские права.
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине http://kisy-cosmetic.ru. являются собственностью Продавца и/или его поставщиков, и/или производителей Товара.
10.2. Полное или частичное копирование, модификация, компиляция, перевод, цифровое преобразование и другие действия с материалами Интернет-магазина возможны исключительно по согласованию с Продавцом с обязательным размещением при использовании активной ссылки на Интернет-магазин http://kisy-cosmetic.ru.
11. Порядок рассмотрения споров и претензий.
11.1. Все претензии, в том числе и по ненадлежащему исполнению Заказа, Покупатель вправе направлять по адресу электронной почты Продавца info@kisy-cosmetic.ru. Обработка информации и ответ на претензию осуществляется Продавцом в десятидневный срок. При необходимости обеспечения связи с производителем Товара срок рассмотрения обращения может быть увеличен до 20 (двадцати) дней.
11.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Пользователем (Покупателем) и Продавцом.
11.3. В случае не достижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 12. Прочие условия
12.1. Принимая настоящие Условия, Покупатель:
12.2. Подтверждает, что введенные им данные (фамилия, имя, отчество, адрес, электронный адрес, телефон) являются корректными, все данные предоставляются добровольно.
12.3. Выражает полное и безоговорочное согласие на использование его данных для поддержания связи с ним любым способом, включая телефонные звонки на указанный стационарный и/или мобильный телефон, отправку СМС-сообщений на указанный мобильный телефон, отправку электронных писем на указанный электронный адрес с целью информирования о поступлении новых товаров/услуг, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах, для осуществления заочных опросов с целью изучения мнения о товарах/услугах, организациях торговли, высылки новостей и т.п.
12.4. Согласие предоставляется Продавцу Покупателем бессрочно и может быть отозвано в любой момент путем направления электронного письма на адрес: info@kisy-cosmetic.ru
12.5. Верификация номера телефона Пользователя (Покупателя) осуществляется с помощью ввода, в соответствующем поле, кода подтверждения, полученного Покупателем по СМС.
12.6. Электронные сообщения Продавца служат для оповещения о статусах Заказа Покупателя, отправляются автоматически и носят исключительно информационный характер.
12.7. Если иное прямо не предусмотрено законом или Условиями, любые юридически значимые сообщения (соглашения, заявки, уведомления, претензии, иные официальные письма и переписка) может быть передана другой Стороне путем: доставки лично в руки, отправки заказным письмом, курьерской службой, путем электронной почты, посредством СМС, с использованием интернет-мессенджера Telegram, WhatsApp с использованием предоставленной Сторонами информации, которая была указана: Покупателем – при регистрации на сайте Продавца, при оформлении Заказа; Продавцом - на Сайте продавца по адресу: https://kisy-cosmetic.ru/contacts/ и в п.2.1. (раздел «Продавец») настоящих Условий.
12.8. Указанная в пункте 12.7. Условий корреспонденция будет считаться доставленными надлежащим образом: доставкой лично в руки; отправкой по электронной почте, посредством СМС, с использованием интернет-мессенджеров (Telegram, WhatsApp); доставкой курьерской службой, заказным письмом (в случае отправки курьерской службой, заказным письмом корреспонденция считается полученной надлежащим образом и в случае отказа адресата от ее получения или отсутствия адресата по указанному в настоящем договоре адресу).
12.9. Если одно или несколько положений Условий или же применимость любого такого положения к конкретному случаю становятся недействительными или неосуществимыми, действенность и осуществимость всех остальных положений Договора и всех других применений не прекращается.
12.10. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.